Soru-cevap
E-ticaret yazılımı hakkında en çok sorulan soruların kısa ve kaynaklı yanıtları. Her sorunun kendi sayfasında ayrıntı ve ilgili yazılımların durumu yer alır.
Temeller
E-ticaret yazılımı nedir?
E-ticaret yazılımı; ürün kataloğu, sepet, ödeme, sipariş, stok, kargo ve fatura süreçlerini yöneterek bir işletmenin internetten satış yapmasını sağlayan yazılımdır.
SaaS e-ticaret yazılımı ne demek?
SaaS (Software as a Service) e-ticaret yazılımı; sunucu, güvenlik ve güncellemeleri yazılım firmasında olan, aylık ya da yıllık abonelikle kullanılan hazır e-ticaret yazılımıdır.
Açık kaynak e-ticaret yazılımı gerçekten ücretsiz mi?
Açık kaynak e-ticaret yazılımının lisansı ücretsizdir; ancak barındırma, tema, ücretli eklentiler, güvenlik güncellemeleri ve geliştirici emeği ayrı maliyet oluşturur.
Fiyat
E-ticaret yazılımı fiyatları ne kadar?
Türkiye'de lisans bedelini yayınlayan yerli hazır e-ticaret yazılımlarının ücretli giriş sürümleri 2026 Kasım itibarıyla aylık karşılık olarak yaklaşık 832 TL ile 4.990 TL arasındadır. Üst sürümler ihtiyaç duyulan modüllere göre aylık 10.000 TL'nin üzerine çıkabilir.
Komisyonsuz e-ticaret yazılımı var mı?
Evet. icanad, ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft ve ProjeSoft gibi lisansla çalışan yazılımlar satış cirosundan pay almaz. Ödeme kuruluşunun kart kesintisi ise yazılımdan bağımsız olarak her durumda uygulanır.
Ücretsiz e-ticaret yazılımı var mı?
Tamamen ücretsiz seçenekler sınırlıdır: ikas’ın Start sürümü 100 ürüne kadar ücretsizdir (hazır POS oranı %3,99), WooCommerce ise lisans ücreti istemeyen açık kaynak bir yazılımdır ancak barındırma ve eklenti giderleri vardır.
Modüller
Pazaryeri entegrasyonu hangi e-ticaret yazılımlarında var?
Pazaryeri modülü icanad, ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft, Faprika, PlatinMarket ve Akinon’da yazılımın kendi bünyesindedir; ProjeSoft’ta ek modül, Shopify ve WooCommerce’te üçüncü taraf uygulama ya da eklentiyle sağlanır.
E-fatura modülü hangi e-ticaret yazılımlarında var?
E-fatura/e-arşiv modülü icanad (Platin), ikas, Ticimax (tüm sürümler), IdeaSoft, Faprika (Ultimate ve üstü), PlatinMarket (Gold ve üstü) ve ProjeSoft’ta bulunur; T-Soft’ta ayrı ürün, Shopify ve WooCommerce’te üçüncü taraf uygulamayla sağlanır.
Yurt dışına satış için hangi e-ticaret yazılımı kullanılmalı?
Yurt dışına satış için yazılımda en az bir yabancı dilde vitrin, dövizli fiyat gösterimi ve yabancı kart kabul eden ödeme yöntemi bulunmalıdır. icanad’da TCMB kuruyla otomatik döviz çevirisi ve Stripe/PayPal ile müşterinin para biriminde tahsilat vardır.
B2B e-ticaret yazılımı nedir?
B2B e-ticaret yazılımı; bayilere ve toptan alıcılara özel fiyat, müşteri grubu, cari hesap, vadeli ödeme ve minimum sipariş tutarı gibi kuralları yönetebilen e-ticaret yazılımıdır.
E-ticaret sitesi için mobil uygulama gerekli mi?
Başlangıçta zorunlu değildir; mobil uyumlu bir site çoğu işletme için yeterlidir. Mağaza sahibinin siparişleri telefondan yönetebileceği bir yönetim uygulaması ise günlük işleri kolaylaştırır.
Geçiş
E-ticaret yazılımı değiştirirken SEO kaybolur mu?
Eski ürün ve kategori adresleri yeni adreslere 301 ile yönlendirilir, başlık ve açıklamalar taşınırsa arama motoru sıralamaları büyük ölçüde korunur.
Eski e-ticaret sitesinden veriler nasıl taşınır?
Ürün, kategori, müşteri ve sipariş verileri eski yazılımdan Excel, CSV ya da XML olarak dışa aktarılıp yeni yazılıma içe aktarılır. Birçok yazılım firması bu taşımayı ücretsiz destek olarak yapar.
Teknik
E-ticaret yazılımında API neden önemli?
API, e-ticaret yazılımının muhasebe, ERP, depo ya da CRM gibi başka sistemlerle otomatik veri alışverişi yapmasını sağlar; büyüyen işletmelerde elle yapılan işleri azaltır.