Akılda kalsın
- Giriş fiyatı değil, ihtiyacınız olan modülün bulunduğu sürüm gerçek maliyettir.
- Komisyon modeli ciro büyüdükçe maliyeti katlar.
- Çıkış koşullarını ve veri dışa aktarmayı baştan sorun.
Maliyet soruları
- Yıllık toplam bedel ne kadar ve yenilemede değişiyor mu? Kampanya fiyatı ilk yıl için geçerli olabilir; ikinci yılın fiyatını yazılı olarak isteyin.
- Satış başına komisyon ya da işlem ücreti var mı? Komisyonsuz yazılımlarda ciro arttıkça yazılım maliyeti değişmez. Ödeme kuruluşunun kart kesintisi bundan ayrıdır.
- Fiyata KDV dahil mi? Firmalar fiyatı farklı biçimlerde yayınlar; karşılaştırırken aynı tabana çekin. Fiyat tablosunda her yazılımın KDV durumu ayrı sütunda.
Modül soruları
- İhtiyacım olan modüller hangi sürümde açılıyor? Pazaryeri, kargo, e-fatura, çok dil ve B2B çoğu yazılımda üst sürümlerdedir. İhtiyaç listesi aracıyla bunu yazılım yazılım görebilirsiniz.
- Ürün ve sipariş limiti var mı? Bazı giriş sürümleri 100 ya da 500 ürünle sınırlıdır.
- Hangi ödeme kuruluşları ve kargo firmaları bağlanabiliyor? Halihazırda anlaşmanız olan firmaların listede olup olmadığına bakın.
Kurulum ve geçiş soruları
- Mevcut sitemdeki ürün, müşteri ve siparişler taşınıyor mu? Ücretsiz veri taşıma desteği veren firmalar geçişi ciddi biçimde kısaltır.
- Eski adreslerim için 301 yönlendirme yapılabiliyor mu? Arama motoru sıralamalarını korumanın yolu budur.
- Kurulum ne kadar sürer, kim yapar? Hazır temalarla kurulum günler içinde biter; özel tasarım haftalar sürebilir.
Destek ve sözleşme soruları
- Destek hangi kanallardan ve hangi saatlerde veriliyor? Telefon, e-posta, canlı destek ve yanıt süresini sorun.
- Sözleşme süresi ne, erken ayrılırsam ne olur? Yıllık peşin lisanslarda iade koşullarını öğrenin; aylık ve taahhütsüz seçenekler daha esnektir.
- Ayrılırken verilerimi nasıl alırım? Ürün, müşteri ve sipariş verisini standart bir biçimde (Excel, CSV, XML) dışa aktarabildiğinizden emin olun.